Οι συσκευές του μεγάλου κορεατικού κατασκευαστή LG συνεχίζουν να συλλέγουν δεδομένα ακόμη και όταν είναι απενεργοποιημένες ή σε κατάσταση αναμονής, σύμφωνα με έρευνες που δημοσιεύθηκαν στο διαδίκτυο και στον τύπο τις τελευταίες εβδομάδες.
Στις 6 Σεπτεμβρίου, το κανάλι Gamers Nexus στο YouTube δημοσίευσε ένα βίντεο διάρκειας δύο ωρών με τίτλο «216.000.000 Spy TV», ισχυριζόμενο ότι οι έξυπνες τηλεοράσεις LG λειτουργούν αποτελεσματικά ως συσκευές παρακολούθησης. Σύμφωνα με την έρευνα, ακόμη και όταν οι τηλεοράσεις ήταν αποσυνδεδεμένες από το διαδίκτυο, μπορούσαν να ηχογραφούν ήχο μέσω του μικροφώνου, να αποθηκεύουν τα αρχεία εκτός σύνδεσης και να τα ανεβάζουν μόλις αποκαθίστατο η σύνδεση Wi-Fi.
ΔΕΙΤΕ το ΒΙΝΤΕΟ: «216.000.000 Τηλεοράσεις-Κατάσκοποι | Το πρόβλημα με τις LG Smart TV»
Όπως αναφέρει το The Verge, οι τηλεοράσεις έχουν σχεδιαστεί για να συλλέγουν και να μεταδίδουν δεδομένα σχεδόν συνεχώς σχετικά με τους ιδιοκτήτες και τα σπίτια τους, σαρώνοντας κοντινά δίκτυα Wi-Fi, ηχογραφώντας μέσω μικροφώνων και χρησιμοποιώντας δειγματοληψία ήχου-βίντεο για να προσδιορίζουν με ακρίβεια το περιεχόμενο που προβάλλεται μέσω των διαφόρων εισόδων.
Η έρευνα διεξήχθη σε συνεργασία με το κανάλι Level1Techs και ανεξάρτητους ερευνητές ασφαλείας, με εκτεταμένες δοκιμές σε διάφορα μοντέλα LG OLED που πωλούνται στο λιανικό εμπόριο.
Στο επίκεντρο των ισχυρισμών βρίσκεται η λειτουργία Αυτόματης Αναγνώρισης Περιεχομένου (ACR), η οποία, σύμφωνα με την Gamers Nexus, παρακολουθεί όλα όσα εμφανίζονται στην οθόνη, ανιχνεύοντας ήχο και βίντεο ακόμη και από συσκευές που είναι συνδεδεμένες μέσω HDMI ή USB και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται. Τα δεδομένα που συλλέγονται στη συνέχεια αποστέλλονται στην LG Ad Solutions για διαφημιστικούς σκοπούς και σκοπούς «οικιακής δημιουργίας προφίλ»: μία τηλεόραση που αναλύθηκε στη δοκιμή μετέδιδε περίπου 4 GB δεδομένων ACR ανά μήνα.
Η Gamers Nexus περιέγραψε τη συμπεριφορά της τηλεόρασης ως παρόμοια με το κακόβουλο λογισμικό, επισημαίνοντας επίσης μια σειρά από ευπάθειες ασφαλείας που, σύμφωνα με τους συντάκτες της έρευνας, θα μπορούσαν να αξιοποιηθούν για να μετατρέψουν τη συσκευή σε μια πραγματική συσκευή μυστικής ακρόασης.
Οι έξυπνες τηλεοράσεις LG φέρονται επίσης να σαρώνουν συνεχώς το τοπικό δίκτυο, παρακολουθώντας άλλες συνδεδεμένες συσκευές για σκοπούς δημιουργίας προφίλ: έξυπνα ρολόγια, smartphone, εκτυπωτές, διακομιστές, ακόμη και θερμοστάτες και καθαριστές αέρα. Σε μία περίπτωση, μια τηλεόραση ανίχνευσε 38 κοντινές συσκευές, μαζί με τα ονόματα των κοντινών δικτύων Wi-Fi και δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας.
Οι συντάκτες της έρευνας ισχυρίζονται επίσης ότι η ηχογράφηση θα συνεχιζόταν ακόμη και μετά την ολοκλήρωση των φωνητικών εντολών, ακόμη και όταν το μικρόφωνο είχε τεθεί σε σίγαση μέσω της επιλογής στην οθόνη — ένα ελάττωμα που, σύμφωνα με την Gamers Nexus, θα καθιστούσε εξαιρετικά εύκολη τη μετατροπή της τηλεόρασης σε συσκευή απομακρυσμένης ακρόασης.
Η αναφορά έρχεται λίγο περισσότερο από ένα μήνα μετά από προηγούμενες καταγγελίες ότι η LG είχε εγκαταστήσει adware — λογισμικό διαφήμισης — σε υπολογιστές, ισχυρισμούς που η εταιρεία αρνήθηκε σε επίσημη δήλωση.
Όπως επισημάνθηκε από το TechRadar στις 9 Σεπτεμβρίου, αυτή η νέα έρευνα κινδυνεύει να είναι ακόμη πιο επιζήμια για την εικόνα της εταιρείας, δεδομένου ότι ορισμένα διαφημιστικά υλικά που απευθύνονται σε εταιρείες, στα οποία η LG ισχυρίστηκε ότι γνώριζε τους κατοίκους των σπιτιών που είναι εξοπλισμένα με τα προϊόντα της, τις συσκευές που υπάρχουν και το τηλεοπτικό περιεχόμενο που καταναλώνεται, καθώς και την πιθανότητα επέκτασης αυτής της παρακολούθησης και σε smartphones.
Επί χρόνια, υπήρχε η υποψία ότι οι έξυπνες τηλεοράσεις, τα έξυπνα τηλέφωνα και τα έξυπνα ρολόγια μας ακούν κρυφά τις συνομιλίες για να μας βομβαρδίσουν με στοχευμένη διαφήμιση.
Το φαινόμενο της ACR ( Αυτόματης Αναγνώρισης Περιεχομένου ) — της τεχνολογίας που «φωτογραφίζει» ό,τι εμφανίζεται στην οθόνη για να δημιουργήσει προφίλ χρηστών — δεν αφορά μόνο την LG: παρόμοιες πρακτικές συλλογής δεδομένων έχουν επίσης αμφισβητηθεί στο παρελθόν από τη Samsung, με μια συμφωνία που επιτεύχθηκε με το Τέξας τον Μάρτιο του 2026. Η Vizio είχε προηγουμένως πληρώσει πρόστιμο ενός εκατομμυρίου δολαρίων στις Ηνωμένες Πολιτείες για παρακολούθηση των συνηθειών θέασης εκατομμυρίων τηλεοράσεων χωρίς ρητή συγκατάθεση, μεταπωλώντας τα δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς.
Στο μέτωπο των φωνητικών βοηθών, μεταξύ 2019 και 2020, αποκαλύφθηκε ότι τόσο η Apple (Siri), όσο και η Amazon (Alexa) και ο Βοηθός Google προσέλαβαν εξωτερικούς συνεργάτες για να ακούσουν και να μεταγράψουν χειροκίνητα αποσπάσματα από τις φωνητικές ηχογραφήσεις των χρηστών, με τον δηλωμένο στόχο της βελτίωσης της αναγνώρισης γλώσσας. Οι αποκαλύψεις, που αναφέρθηκαν από το Bloomberg και τον Guardian , έδειξαν ότι αυτός ο ήχος περιελάμβανε επίσης ιδιωτικές συνομιλίες, σεξουαλικές συναντήσεις και ιατρικές συζητήσεις που είχαν καταγραφεί κατά λάθος. Οι εταιρείες αργότερα εισήγαγαν επιλογές για την απενεργοποίηση της ανθρώπινης αναθεώρησης.
Το πιο αξιοσημείωτο προηγούμενο παραμένει αυτό της Cox Media Group, η οποία το 2023 διαφήμισε μια υπηρεσία που ονομάζεται «Active Listening», η οποία υποτίθεται ότι χρησιμοποιούσε τεχνητή νοημοσύνη για την παρακολούθηση συνομιλιών σε smartphones και έξυπνα ηχεία για διαφημιστικούς σκοπούς. Η σελίδα αφαιρέθηκε γρήγορα μετά την κατακραυγή των μέσων ενημέρωσης και η εταιρεία αργότερα διευκρίνισε ότι δεν ακούει απευθείας τους χρήστες, αλλά χρησιμοποιεί συγκεντρωτικά και ανώνυμα δεδομένα από τρίτους.
Η Apple, η Google και η Amazon αρνούνται επανειλημμένα ότι χρησιμοποιούν μικρόφωνα για διαφημιστικούς σκοπούς και καμία ανεξάρτητη έρευνα δεν έχει ακόμη βρει συγκεκριμένα στοιχεία για συστηματική ακρόαση σε μεγάλη κλίμακα.
Το κοινό, ωστόσο, έχει διαφορετική άποψη: υπάρχουν άνθρωποι που όχι μόνο έχουν αποδεχτεί την ιδέα να τους ακούνε, αλλά είναι κιόλας ενθουσιώδεις με αυτό: Έχουμε έχει δει περιπτώσεις ανθρώπων που, όταν θέλουν να αγοράσουν κάτι, απλώς το λένε δυνατά, ελπίζοντας ότι το κινητό τους τηλέφωνο θα το ακούσει και θα τους στείλει μια διαφήμιση για το προϊόν.
